입실 : 15:00 이후,
퇴실 : 11:00 이전
• 22시 이후 입실하실 경우 펜션으로 사전 연락 부탁드립니다.

• 펜션 정리후 퇴실 점검을 받으셔야 합니다.

•  쓰레기는 음식물 쓰레기와 일반쓰레기로 잘 분리수거해서 데크마당에 놓아주세요.

• 예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.

• 예약은 이용료 완불을 먼저 하신 고객을 우선으로 합니다.

• 예약금을 입금하신분과 예약하신분의 성함이 다를경우 꼭 확인전화 주세요.

• 예약후 24시간안에 입금 확인 되지 않을 시 별도 통보없이 취소 처리 될수 있습니다.

• 단, 이용일 전날과 당일 예약은 30분 이내 입금해 주셔야 합니다.

• 기준인원 초과시(나이에 상관없이) 1인당 2만원의 추가 요금이 있습니다.

• 최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
• 반려동물 동반입장 적발시 입실이 거부 될수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
• 숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
• 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
• 펜션 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 고객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
• 객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
• 펜션 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.

• 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 폭죽, 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.

• 오후 11시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 금지합니다.

• 이용객 부주의로 인한 사고는 펜션에서 책임지지 않습니다.

* 펜션의 취소수수료는 이용 일자별로 적용되어 합산됩니다.
(단, 옵션 상품의 경우 이용 첫째 날 기준으로 적용됩니다.)
* 이용 당일 예약 후 바로 취소한 경우에도 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.

* 환불은 결제한 금액에서 취소수수료를 제외한 금액으로 환불됩니다.
(취소수수료는 마일리지, 쿠폰, 특가 적용(할인) 전 이용금액 기준으로 책정됩니다.)
* 예약 후 펜션 변경은 해당 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
* 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금액(객실금액+옵션금액) 기준으로 책정됩니다.
* 보호자 동반(동의) 없는 미성년자는 예약 및 이용이 불가합니다.
* 최대 인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
* 예약 변경을 위한 취소 시에도 취소수수료가 부과되오니 수수료를 확인해주시길 바랍니다.
* 실시간예약 특성상 중복예약이 발생될 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건에 우선권이 있습니다.
* 펜션별 기간이 미 확정되어 요금이 잘못 반영되었거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 완료된 경우라도 예약이 취소되며, 정상 금액으로 재 예약할 수 있습니다.
* 휴대폰번호가 잘못 입력되어 연락이 불가할 경우 발생되는 불이익은 고객 책임이오니 예약 시 입력한 정보를 꼭 확인해주세요.